En Tech Support Solutions Digital ayudamos a las organizaciones a optimizar sus procesos tecnológicos mediante servicios especializados de soporte en la nube, administración de plataformas empresariales, motores de decisión para entidades financieras y atención profesional de requerimientos e incidentes.

Nuestro equipo de analistas, consultores funcionales y especialistas técnicos trabaja para garantizar la disponibilidad, estabilidad y mejora continua de las soluciones tecnológicas que impulsan el crecimiento de nuestros clientes.

Contamos con profesionales capacitados en metodologías, marcos de trabajo y mejores prácticas de la industria para la gestión de servicios de TI, operación tecnológica y transformación digital. Nuestros equipos trabajan bajo estándares alineados con:

✅ ITIL® 4 Foundation para la gestión de servicios de tecnología.

✅ SCRUM Fundamentals y Agile Methodologies para la gestión ágil de proyectos.

✅ Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900) para servicios y soluciones en la nube.

✅ AWS Cloud Practitioner para arquitecturas y servicios cloud.

✅ ISO 20000 e ISO 27001 Framework Awareness, enfocadas en gestión de servicios y seguridad de la información.

✅ Business Analysis y Gestión de Requerimientos, para el levantamiento y análisis de necesidades del negocio.

✅ Gestión de Incidentes, Problemas y Cambios, siguiendo las mejores prácticas internacionales.

Gracias a esta combinación de experiencia técnica y conocimiento estratégico, brindamos soluciones confiables para entidades del sector financiero, compañías de servicios y organizaciones que requieren alta disponibilidad operativa y una atención eficiente de sus plataformas críticas.

Nuestro compromiso

Brindar servicios de soporte y consultoría tecnológica que permitan a nuestros clientes mejorar la experiencia de sus usuarios, optimizar procesos operativos, reducir tiempos de respuesta y fortalecer la continuidad de sus servicios digitales.

+50 Clientes Atendidos
+500 Requerimientos Gestionados
+99.9% Disponibilidad Operativa
Equipo Certificado en ITIL, Cloud y Gestión de Servicios TI